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FAQ

FUNKTIONIERT ES WIRKLICH?
Ja, das SOFIY V3 Nackenmassage Gerät funktioniert wirklich, durch eine perfekt aufeinander abgestimmte Kombination aus angenehmer konstanter Wärme und der revolutionären TENS-Pulstechnologie auch bekannt als Reizstromtherapie wird eine Linderung der Symptome garantiert. Durch diese zwei Eigenschaften wird die Blutzirkulation gefördert, was dazu führt das sich Verspannungen lösen und sich gleichzeitig ein angenehmes Wohlbefinden im gesamten Körper ausbreitet. 
Aufgrund der Auswahl von 3 verschiedenen Massagetechniken (Automatik, Kneten, Akupunktur) und den 15 verschiedenen stärke Einstellungen ist für jeden die richtige Einstellung dabei, um effektiv Muskelverspannungen zu lösen, Stress abzubauen und die Blutzirkulation aktiv anzuregen.
Wir haben bereits über 6000 zufriedene Kunden und es werden täglich mehr, laut einer Umfrage würden 92% aller Kunden unser SOFIY V3 Nackenmassage Gerät weiterempfehlen.

WAS IST TENS-PULS? 
TENS steht für Transkutane Elektrische Nerven-Stimulation und bezeichnet eine schonende Variante der Elektrotherapie. Sie wird auch als Reizstromtherapie bezeichnet. Die TENS kann entweder vom Physiotherapeuten oder vom Patienten selbst zur Schmerz-, Muskel- und Wundbehandlung angewandt werden.

WIE LAUT IST DIE NUTZUNG?
Während der Nutzung beträgt die Lautstärke ca. 20dB was etwa vergleichbar mit leisem atmen ist, abgesehen vom Piepton beim Ein-/Ausschalten oder beim Drücken von Tasten auf der Fernbedienung ist die Anwendung also geräuschlos. Perfekt für die Nutzung im Büro ohne andere dabei zu stören.

WIE BENUTZT MAN DAS SOFIY V3 NACKENMASSAGE GERÄT?
Befeuchten Sie zunächst Ihren Nacken oder die Körperstelle an der Sie das Gerät anwenden wollen.
Schalten Sie das Gerät anschließend an, indem Sie die Taste auf der Seite des Gerätes 3-5 Sekunden lang gedrückt halten, bis ein Piepton zu hören ist.
Wenn es eingeschaltet ist, klicken Sie zuerst auf die "M" (Modus-Taste) auf der Fernbedienung, um den ersten Modus zu aktivieren.
Klicken Sie dann auf den "+"-Knopf, um die erste Stärke stufe zu nutzen (klicken Sie bis zu 15 Mal auf “+“um die Intensität je nach Bedarf anzupassen).
Jedes Mal, wenn Sie eine Taste der Fernbedienung nutzen, ertönt ein "Piepton", nur dann wurde der Tastendruck angenommen.
Sobald Sie den Modus mit der "M"-Taste wechseln, werden die stärke Einstellungen auf NULL zurückgesetzt, sodass Sie erneut auf die "+"-Taste klicken müssen, um die Intensität zu erhöhen.

PASST ES AUF MEINEN NACKEN?
Ja, dank des ergonomischen Designs passt es sich perfekt jeder Halsform an, egal wie klein oder groß Ihr Hals/Nacken ist.

WELCHE ART VON MENSCHEN SIND FÜR DIE ANWENDUNG NICHT GEEIGNET?
Obwohl es für den Großteil aller Menschen vollkommen unbedenklich und sicher ist, raten wir einigen Menschen von der TENS-Behandlung ab, es sei denn, ein Gesundheitsexperte rät dazu.
Diese Empfehlung gilt für die folgenden Personen:
-Schwangere Frauen: Sollten die Anwendung von TENS im Bauch- und Beckenbereich vermeiden.
-Personen mit Epilepsie: Auch das Anbringen von Elektroden am Oberkopf oder Hals kann Anfälle auslösen.
-Menschen mit koronaren Herzproblemen.
-Menschen mit einem Herzschrittmacher oder jeder anderen Art von elektrischen oder metallischen Implantaten.

WAS SOLLTE VOR DER ANWENDUNG BEACHTET WERDEN?
Um den besten Effekt zu erzielen, sollten Sie darauf achten, dass alle Platten Ihre Haut berühren. (Binden Sie Ihr Haar zusammen und nehmen Sie Halsketten vor der Anwendung ab.) Wir empfehlen die Verwendung eines feuchten Tuches, um Ihren Hals vorher anzufeuchten. Nur so werden die besten Ergebnisse erzielt.

ICH VERSUCHE, DAS MASSAGEGERÄT EINZUSCHALTEN, ABER ES FUNKTIONIERT NICHT, WAS SOLL ICH TUN?
Grund 1: Der Akku ist leer -Wenn Sie das Massagegerät bekommen und es nicht direkt funktioniert, laden Sie es bitte auf. Das Licht auf dem Anschaltknopf sollte die Farbe Blau haben, was bedeutet, dass der Akku vollgeladen ist.
Grund 2: Falsche Einstellung -Stellen Sie sicher, dass Sie nach dem Anschalten am Massagegerät zuerst auf den "M" (Modus-Knopf) klicken und dann ein “Piepton“ ertönt.
Jedes Mal, wenn Sie auf die "M"-Taste klicken werden die stärke Einstellungen auf NULL zurückgesetzt, sodass Sie auf die "+"-Taste klicken müssen, um die Intensität der Massage zu erhöhen.

WIE KANN ICH DAS SOFIY V3 NACKENMASSAGE GERÄT REINIGEN?
Sie können die Metallplatten und den Rahmen nach dem Abschalten mit einem feuchten Papiertuch oder Desinfektionsmittel abwischen. Reinigen Sie das Gerät nur, wenn es bereits aus ist.

SCHALTET SICH DAS GERÄT VON ALLEINE AUS?
Standardmäßig schaltet sich das Gerät nach 15 Minuten aktiver Nutzung aus.
Wenn Sie das Massagegerät abnehmen schaltet es sich bereits nach 60 Sekunden automatisch aus.

IST DAS GERÄT WASSERDICHT?
Nein! Das Gerät darf nicht in Kontakt mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten kommen.

VIBRIERT ES WÄHREND DER NUTZUNG?
Nein es vibriert nicht, sondern nutzt die einzigartige TENS Puls Reizstromtherapie und eine angenehme Wärmefunktion um verspannte Muskeln zu lockern und die Blutzirkulation anzuregen.

IST ES MÖGLICH DAS GERÄT MEHRFACH AM TAG ZU NUTZEN?
Ja, mehr Massage kann nicht schaden. Die Massage ist in keinster Weise gesundheitsschädlich. Sie können es also ganz nach Ihren eigenen Bedürfnissen anwenden. Wir persönlich empfehlen jeweils eine Anwendung am morgens und eine abends vor dem Schlafen gehen. Die Massagetherapie kann Ihnen dabei helfen besser einzuschlafen und Ihre Schlafqualität zu verbessern. Durch unsere eigenen Tests haben wir festgestellt, dass zweimal täglich gut bei akuten Schmerzen und einmal täglich bei chronischen Schmerzen geeignet ist, natürlich können Sie die Massage auch zur Entspannung verwenden. (Die Massagetherapie ist nicht als Ersatz für professionelle medizinische Beratung gedacht. Fragen Sie nach dem Rat Ihres Arztes, wenn Sie Fragen zu einer Erkrankung haben).

GIBT ES EINE AKKUSTAND ANZEIGE?
Ja, die Anzeige befindet sich auf dem An-/Aus Knopf. Konstant Blau bedeutet das der Akku geladen ist. Blau blinkend bedeutet, dass der Akku schwach ist. Während der Akku geladen wird, blinkt die LED Rot und sobald er voll geladen ist bleibt die Anzeige konstant Rot.

WIE LADE ICH DAS MASSAGE GERÄT AUF?
Sie können das Gerät über das im Lieferumfang enthaltene USB-Kabel aufladen.(Das praktische Aufladen mithilfe einer Powerbank für unterwegs ist natürlich auch möglich.) Die Ladeanzeige befindet sich auf dem An-/Aus Knopf.

WELCHEN BATTERIETYP VERWENDET DIE FERNBEDIENUNG?
Die Fernbedienung verwendet eine CR2032-(Knopfzellen Batterie), die Sie durch das Aufschrauben einer Schraube auf der Rückseite der Fernbedienung ersetzen können.

KANN ICH DIE WÄRMEFUNKTION OHNE MASSAGE NUTZEN?
Ja, stellen Sie nach dem Drücken der Einschalttaste die Intensität auf den niedrigsten Wert und aktivieren Sie dann die Heizfunktion.

 

ENTSPANNUNGSGARANTIE

Worauf warten Sie noch? Mit unserer TENS-Puls und Wärme Kombination wird sich Ihr Nacken garantiert entspannen.

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KUNDENZUFRIEDENHEIT

98% unserer Kunden würden uns weiterempfehlen.